Le operazioni ripetitive ed i tempi morti sono grandi nemici di ogni Azienda, sottraggono tempo prezioso o lo rendono improduttivo! Una buona soluzione informatica può automatizzare alcune attività e rendere disponibili tutte le risorse lavorative per impieghi più proficui...
Anche un'attenta gestione della comunicazione con i propri Clienti e l'assistenza loro offerta rappresentano punti chiave per l'ottimizzazione dei processi, garantendo costi ridotti ed un servizio più ampio e continuo! L'integrazione di strumenti di instant messaging (Live Messenger e Skype), con i più diffusi socialnetworks (Facebook, Twitter e MySpace) in aggiunta alle le tradizionali funzionalità dei siti web è racchiudibile nella sola parola "blog": un nuovo modo per offire al Cliente tutte le informazioni di cui potrebbe aver bisogno, ricevere i suoi commenti e/o richieste online, dare risposte in tempo reale alle sue domande ed offrire un servizio di assistenza in linea con i tempi d'oggi.
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